A Casa Caravela, criada em 1966, é uma marca familiar pela qual já passaram várias gerações sem nunca alterarem a sua história e características.
Especialistas em porcelanas, cerâmicas, vidros, cristais e trens de cozinha, sentiram necessidade de expandir o seu negócio para o online. A parceira com os CTT para a criação da loja online foi a solução encontrada pela Casa Caravela para continuar a chegar aos seus clientes além fronteiras.
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Uma marca com história
Desde a sua fundação que a ambição da Casa Caravela é ir para além das suas origens.
Especialistas em faqueiros, nas porcelanas, nos trens de cozinha, nos vidros e cristais, na cerâmica decorativa, foram alargando o mercado alvo e criando uma zona de influência, que se estendeu para Espanha.
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Concorrência espanhola como fator de competitividade
A concorrência das grandes superfícies comerciais espanholas obrigou a Casa Caravela a ser muito competitiva, por forma a justificar a deslocação dos clientes às lojas.
Para além de uma boa relação qualidade preço dos produtos, a marca sempre apostou em fatores diferenciadores como o atendimento, a exposição de artigos, a apresentação das lojas, localização e serviço pós-venda.
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A loja online
Sendo a ambição principal da marca ir para além das suas origens, o projeto de e-commerce enquadra-se totalmente neste princípio.
A oferta global está a crescer em larga escala, mas a Casa Caravela não prescinde da sua história, das suas características nem da confiança e credibilidade que conquistaram junto dos seus clientes.
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