Alterar o telemóvel quando tem acesso à sua ViaCTT

1. Aceda a Perfil Geral > Informações Pessoais
2. Clique na seta para abrir o separador” Informação de contacto”
3. Insira o novo endereço de email.
4. Clique em “Gravar” (no fundo da página)

Alterar o telemóvel quando não tem acesso à sua ViaCTT

1. Aceda à ViaCTT.
2. Selecione em “Definir nova palavra-passe”.
3. Para alterar a palavra-passe, precisa de conhecer 2 dados de segurança: a resposta secreta (enviada para o seu email) e a chave de segurança (enviada por SMS)
4. Para alterar o número de telemóvel associado, clique em “Recuperar chave de segurança”.
5. Quando aparecer a frase “Se pretende alterar o número de telemóvel indicado prima aqui”, clique no final da frase.
6. Preencha o formulário de alteração e clique em “Enviar SMS”.
7. Vai receber no novo número a chave de segurança da sua ViaCTT – este código permite-lhe definir uma nova palavra-passe.

Se não conseguir alterar o número de telemóvel associado à sua ViaCTT, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.

 

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