- Tratamento prioritário em mais de 100 países
- Informação sobre o estado do envio em cerca de 65 países
Prazo de entrega
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Para a Europa
Cerca de 3 dias úteis -
Para o resto do mundo
Cerca de 5 dias úteis
Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Várias modalidades de pagamento
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Se envia pequenas quantidades, faça o envio numa Loja CTT e pague no momento.
- Se envia grandes quantidades, opte pelo Correio por Contrato ou por Máquinas de Franquiar, que lhe permitem ter acesso a preços mais vantajosos.
A utilização de envelopes pré-pagos de Correio Azul deixou de ser possível a 31 de dezembro de 2022. Os envelopes que surgirem na rede CTT após esta data ficam sujeitos a multa, aplicada por ausência de franquia (porteado).
Como enviar
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Verifique se pode enviar em Correio Azul
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Prepare o envio
Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.
Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.
Crie o seu envio de correio internacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo. O preenchimento deste formulário irá gerar pré-avisos alfandegários que facilitarão o desalfandegamento no país de destino, sempre que se aplique.
Se precisar, pode comprar embalagens na Loja online ou numa Loja CTT.
Se tiver Correio por Contrato, verifique sempre as condições operacionais que deve respeitar.
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Envie
Dirija-se a uma Loja CTT com o código (ou códigos) gerado pelo formulário de envios internacionais.
Entregue a correspondência numa Loja CTT, coloque-a num marco de correio ou peça para a recolhermos na sua empresa.
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Consulte informação do envio
Por cada objeto que enviar, vai receber uma etiqueta com um código que lhe permite consultar informação sobre o estado da entrega.
Se enviar muitos objetos, use o formulário de expedição coletiva. Este formulário permite-lhe associar as etiquetas com os códigos de envio às diferentes moradas de destino.
Saiba em que países pode consultar informação sobre o estado da entrega
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Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato
Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:
Conteúdos Formatos Documentos Normalizado
Não normalizado
Pacote postalBens Pacote postal CONTEÚDOS
Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital, cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros, com exclusão das mercadorias.
Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, incluindo mercadorias, que não dinheiro ou documentos.
FORMATOS
Os documentos podem ser de formato normalizado, não normalizado ou pacote postal.
Os bens são sempre pacotes postais.
Normalizado: Documentos normalizados são envios que utilizam envelopes com espessura e dimensões standard, de cor branca ou pálida e corretamente endereçados.
Exemplo: Documentos num envelope branco, corretamente endereçado
Saiba mais sobre correspondência normalizadaNão normalizado: Documentos não normalizados são envios que não cumprem as regras de normalização de envelopes, utilizam envelopes de cor, texturados, com padrões ou com brilho, com mais de 3mm de espessura e menos de 8mm.
Exemplo: Documentos num envelope azul brilhante, corretamente endereçadoPacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:
- espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
- mais de 8mm de espessura
- invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto
Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares
Quanto custa
O preço depende do destino, do peso, da quantidade, do tipo de conteúdo e do formato da correspondência.
Se tiver Correio por Contrato ou Máquinas de Franquiar, tem acesso a preços mais baixos e descontos.
Escolha o destino para saber mais sobre preços e descontos.
Prazo de entrega para a Europa: cerca de 3 dias úteis
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Saiba para que países da Europa pode enviar Correio Azul
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Preços
Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:
- o preço base
- o preço de quantidade, inferior ao preço base.
Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.
Preço base
Aplica-se em qualquer um destes casos:
- clientes ocasionais (sem Correio por Contrato e sem Máquina de Franquiar)
- clientes com Correio por Contrato que não tenham atingido o valor mínimo de faturação anual no ano anterior.
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 4,05 € 4,75 € 5,30 € > 21 g - 50 g
4,75 € 5,00 € 5,30 € > 50 g - 100 g - 5,00 € 5,30 € > 100 g - 250 g - - 6,95 € > 250 g - 500 g - - 9,05 € > 500 g - 1 kg - - 12,50 € > 1 kg - 2 kg - - 20,15 € Preço de quantidade
Aplica-se em qualquer um destes casos:
- clientes com Correio por Contrato que atinjam a faturação anual mínima definida no contrato.
- clientes com Máquina de Franquiar.
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 3,21 € 3,76 € 4,47 € > 21 g - 50 g 3,76 € 4,14 € 4,47 € > 50 g - 100 g - 4,14 € 4,47 € > 100 g - 250 g - - 5,65 € > 250 g - 500 g - - 7,55 € > 500 g - 1 kg - - 10,65 € > 1 kg - 2 kg - - 16,75 € -
Descontos para clientes com Correio por Contrato
Para saber quanto vai pagar:
- na tabela de preços, verifique que preço se aplica
- aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
- subtraia o desconto ao preço
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto 1.º escalão até 24 0,00% 2.º escalão de 25 a 49 1,00% 3.º escalão de 50 a 99 2,00% 4.º escalão de 100 a 249 3,00% 5.º escalão 250 ou mais 4,00% Cada taxa de desconto só se aplica aos objetos incluídos nesse escalão
Por exemplo, se enviar 70 objetos num mês:
- os primeiros 24 objetos (1.º escalão) não têm desconto
- os objetos 25 a 49 (2.º escalão) têm um desconto de 1,00 %
- os objetos 50 a 70 (3.º escalão) têm um desconto de 2,00 %
Se tiver faturas em atraso, não poderemos aplicar os descontos.
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Descontos para clientes com Máquina de Franquiar
Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.
Para saber qual o valor do desconto mensal:
- verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
- aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto até 499,99 € 0,00% de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25% de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75% 50.000,00 € ou mais 4,25% Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar
Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Saiba para que países do mundo pode enviar Correio Azul
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Preços
Existem 2 preços que se podem aplicar aos seus envios:
- o preço base
- o preço de quantidade, inferior ao preço base.
Sobre cada um destes preços, podem ser aplicados descontos.
Preço base
Aplica-se em qualquer um destes casos:
- clientes ocasionais (sem Correio por Contrato e sem Máquina de Franquiar)
- clientes com Correio por Contrato que não tenham atingido o valor mínimo de faturação anual no ano anterior.
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 4,55 € 5,15 € 6,00 € 21 g - 50 g 5,15 € 5,90 € 6,00 € 50 g - 100 g - 5,90 € 6,00 € 100 g - 250 g - - 8,50 € 250 g - 500 g - - 13,00 € 500 g - 1 kg - - 21,40 € 1 kg - 2 kg - - 32,50 € Preço de quantidade
Aplica-se em qualquer um destes casos:
- clientes com Correio por Contrato que atinjam a faturação anual mínima definida no contrato.
- clientes com Máquina de Franquiar.
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 3,49 € 4,04 € 4,89 € 21 g - 50 g 4,04 € 4,76 € 4,89 € 50 g - 100 g - 4,76 € 4,89 € 100 g - 250 g - - 6,00 € 250 g - 500 g - - 10,14 € 500 g - 1 kg - - 17,80 € 1 kg - 2 kg - - 28,00 € Se enviar uma carta até 50 g não normalizada, paga o preço do escalão de peso seguinte.
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Descontos para clientes com Correio por Contrato
Para saber quanto vai pagar:
- na tabela de preços, verifique que preço se aplica
- aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
- subtraia o desconto ao preço
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto 1.º escalão até 24 0,00% 2.º escalão de 25 a 49 1,00% 3.º escalão de 50 a 99 2,00% 4.º escalão de 100 a 249 3,00% 5.º escalão 250 ou mais 4,00% Cada taxa de desconto só se aplica aos objetos incluídos nesse escalão
Por exemplo, se enviar 70 objetos num mês:
- os primeiros 24 objetos (1.º escalão) não têm desconto
- os objetos 25 a 49 (2.º escalão) têm um desconto de 1,00 %
- os objetos 50 a 70 (3.º escalão) têm um desconto de 2,00 %
Se tiver faturas em atraso, não poderemos aplicar os descontos.
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Descontos para clientes com Máquina de Franquiar
Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.
Para saber qual o valor do desconto mensal:
- verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
- aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto até 499,99 € 0,00% de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25% de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75% 50.000,00 € ou mais 4,25% Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar
Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis
Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.
Saiba para que países do mundo pode enviar Correio Azul
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Preços
Preço base
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 4,85 € 5,80 € 6,30 € 21 g - 50 g 5,80 € 6,10 € 6,30 € 50 g - 100 g - 6,10 € 6,30 € 100 g - 250 g - - 9,20 € 250 g - 500 g - - 14,37 € 500 g - 1 kg - - 23,70 € 1 kg - 2 kg - - 34,90 € Preço de quantidade
Escalões de peso Preços Normalizado (só documentos) Não Normalizado (só documentos) Pacote Postal (bens e documentos) até 20 g 3,90 € 4,56 € 5,23 € 21 g - 50 g 4,56 € 5,06 € 5,23 € 50 g - 100 g - 5,06 € 5,23 € 100 g - 250 g - - 6,66 € 250 g - 500 g - - 11,75 € 500 g - 1 kg - - 19,80 € 1 kg - 2 kg - - 30,35 € Se enviar carta até 50 g não normalizada, paga o preço do escalão de peso seguinte
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Descontos para clientes com Correio por Contrato
Para saber quanto vai pagar:
- na tabela de preços, verifique que preço se aplica
- aplique a esse preço a taxa de desconto de cada escalão, de acordo com a tabela abaixo
- subtraia o desconto ao preço
Quantidade de objetos enviados num mês Taxa de desconto 1.º escalão até 24 0,00% 2.º escalão de 25 a 49 1,00% 3.º escalão de 50 a 99 2,00% 4.º escalão de 100 a 249 3,00% 5.º escalão 250 ou mais 4,00% Cada taxa de desconto só se aplica aos objetos incluídos nesse escalão
Por exemplo, se enviar 70 objetos num mês:
- os primeiros 24 objetos (1.º escalão) não têm desconto
- os objetos 25 a 49 (2.º escalão) têm um desconto de 1,00 %
- os objetos 50 a 70 (3.º escalão) têm um desconto de 2,00 %
Se tiver faturas em atraso, não poderemos aplicar os descontos.
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Descontos para clientes com Máquina de Franquiar
Quando usa uma Máquina de Franquiar, paga o preço de quantidade. Sobre esse preço, aplicamos descontos que dependem do seu consumo total de cada mês. No início do mês seguinte, creditamos o valor do desconto na sua conta corrente e pode usá-lo nos próximos envios.
Para saber qual o valor do desconto mensal:
- verifique qual foi o consumo total da sua Máquina de Franquiar durante o mês
- aplique a esse valor a taxa de desconto do seu escalão de consumo total do mês, de acordo com a tabela abaixo
Consumo total da máquina num mês Taxa de desconto até 499,99 € 0,00% de 500,00 € a 9.999,99 € 3,25% de 10.000,00 € 49.999,99 € 3,75% 50.000,00 € ou mais 4,25% Saiba mais sobre a Máquina de Franquiar
Como comprar
- Em qualquer Loja CTT
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- Ligando para o 800 201 800 (dias úteis, das 8h30 às 19h30. Chamada gratuita)
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