1. Agende uma recolha ou envie a encomenda numa Loja ou Ponto CTT

• Envio através de uma aplicação de expedição

  - Envio através de uma aplicação de expedição mais adaptada ao seu negócio.
  - Recolha numa morada
  - Faturação mensal

• Envio numa Loja ou Ponto CTT

  - Locais à sua disposição em todo o país
  - Alguns com horário alargado ou abertos ao fim de semana

Cuidados a ter antes de enviar

• Se fizer o envio numa Loja ou Ponto CTT, verifique a hora-limite até à qual deve entregar a encomenda para garantir o prazo de entrega
• Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção

2. Personalize os envios com serviços adicionais

Os serviços adicionais permitem-lhe oferecer aos seus clientes uma experiência única.

Conhecer os serviços adicionais

3. Acompanhe a entrega

Insira o código de envio em seguir objeto ou na App CTT para a acompanhar ou para obter a prova de entrega (assinada por quem a recebeu).

Se fizer o envio através de uma aplicação de expedição, pode usá-la para acompanhar a entrega e obter o comprovativo.

Como funciona a Proteção Base

Todas as Encomendas Expresso têm uma Proteção Base incluída no preço, em caso de perda, dano ou extravio. O valor de indemnização é de até 10 € por kg e pode ser mais alto se adquirir o serviço adicional Proteção Extra.

Taxa de energia

Aos seus envios será aplicada uma taxa de energia percentual com atualização mensal:

• janeiro de 2025 - 10,00%
• fevereiro de 2025 - 10,00%

Saiba mais sobre a taxa de energia

Precisa de mais informações ou ajuda?

Consulte a ajuda ou contacte-nos.

Consultar as condições gerais de transporte de Encomendas Expresso.