A atividade de distribuição diária de correio e expresso dos CTT está agora mais facilitada graças ao lançamento de uma nova aplicação: o MOBI CTT. Esta aplicação surge como uma nova ferramenta de trabalho, destinada aos carteiros, e que lhes permite de forma simples, intuitiva e organizada, uma melhor gestão das tarefas do seu dia a dia ao serviço dos nossos clientes.

O MOBI CTT é uma ferramenta de última geração e uma das iniciativas chave do Plano de Transformação da empresa. É a primeira aplicação ibérica, desenvolvida internamente com a colaboração de várias áreas da empresa, que irá suportar a atividade de entrega de Correios e Expresso em Portugal e Espanha.

Este novo produto, que se pretende em constante desenvolvimento, tendo em conta os objetivos estratégicos definidos, oferece aos CTT uma grande vantagem competitiva proporcionando uma melhor qualidade de serviço e maior produtividade na distribuição.

Entre as principais funcionalidades desta aplicação estão, por exemplo, a obrigatoriedade de contactar o cliente quando este não atende a campainha do domicílio, antes de ficar registado que a entrega não foi efetuada; a possibilidade de o carteiro usar comandos de voz para acelerar ações, como por exemplo escrever comentários associados a uma entrega, bem como, facilitar procedimentos através de workflows, fazendo com que o distribuidor não tenha de os memorizar.

A inovação e transformação da oferta fazem parte do ADN dos CTT. Com mais de 500 anos de história, adaptamo-nos às evoluções digitais e estamos empenhados no desenvolvimento de soluções que beneficiem, não só os nossos colaboradores, como os nossos clientes finais.